TL;DR. eVoA (Electronic Visa on Arrival, виза категории B1) продлевается один раз на 30 дней — итого вы можете провести на Бали до 60 дней. Стоимость продления: 519 500 IDR (~$31, включая комиссию). Заявку подают онлайн на evisa.imigrasi.go.id за 7–14 дней до истечения визы. С мая 2025 года обязательно личное посещение офиса иммиграции для биометрии — фото и отпечатки пальцев. Старый сайт molina.imigrasi.go.id закрыт и не работает.

Что такое продление eVoA и кому оно доступно

eVoA (Electronic Visa on Arrival) — электронная виза по прибытии категории B1, которую можно оформить онлайн до вылета или получить в аэропорту по прилёте. Она выдаётся на 30 дней и разрешает однократное продление ещё на 30 дней. После этого вы обязаны покинуть Индонезию либо оформить другой тип визы.

Продление доступно гражданам всех стран, входящих в список визы по прибытии — включая Россию, Беларусь, Казахстан, Украину и другие страны СНГ. По данным на 2026 год, eVoA доступна более чем 90 странам, в том числе гражданам большинства европейских государств, США, Австралии и Японии.

Важно понимать разницу между eVoA и обычной VOA (стикер, который клеят в паспорт в аэропорту). Оба типа дают 30 дней пребывания с правом однократного продления. Основное отличие: eVoA оформляется онлайн заранее и привязана к личному кабинету на evisa.imigrasi.go.id, что делает продление проще — все данные уже в системе. Если у вас VOA-стикер без онлайн-аккаунта, порядок немного отличается: придётся сначала создать аккаунт.

Кому продление доступно:

• Гражданам стран из списка VOA при первом продлении
• Тем, кто въехал менее 60 дней назад и не имел нарушений
• Тем, чья eVoA ещё не истекла (подача не позднее последнего дня действия)

Кому продление недоступно:

• Тем, кто уже использовал единственное продление eVoA в текущем въезде
• Тем, кто нарушил условия пребывания или имеет непогашенные штрафы за overstay
• Тем, у кого eVoA истекла — в этом случае только border run или новая виза
• Иностранцам с запретом на въезд в Индонезию

Важный момент: molina.imigrasi.go.id закрыт с 2024 года. Все операции с визами, включая продление, перенесены на единый портал evisa.imigrasi.go.id. Если у вас сохранились закладки на molina — обновите их. Сторонние сайты, имитирующие molina и предлагающие «продление через старый портал» — мошенники.

Когда подавать заявку: точное окно и почему нельзя опоздать

Самая распространённая ошибка — неправильный расчёт времени подачи заявки. Система evisa.imigrasi.go.id принимает заявку строго в определённом окне:

Штраф за овerstay составляет 1 000 000 IDR (~$60) за каждый день незаконного пребывания. Максимальный размер штрафа — 60 000 000 IDR. Иммиграционная служба не принимает никаких оправданий — ни технические сбои, ни отменённые рейсы. Помимо штрафа, возможен запрет на въезд.

Итого: если ваша eVoA истекает, например, 20 июня, подавайте заявку в период с 6 по 13 июня.

Практический совет: сразу после въезда на Бали отметьте в календаре три даты: дату въезда, дату начала окна подачи (15-й день пребывания, то есть дата въезда +15 дней) и дату истечения визы. Напоминание за 14 дней до конца визы не даст пропустить оптимальный момент.

Учтите: в высокий туристический сезон (июль–август, декабрь–январь) офисы иммиграции работают с повышенной нагрузкой. Назначенное время в офисе может быть смещено на 1–2 дня. Именно поэтому лучше подавать заявку за 10–12 дней — это даёт буфер на возможные задержки системы и загруженность офиса.

Документы и требования для продления eVoA

Подготовьте документы заранее — часть из них нужна для загрузки на сайте, часть вы берёте с собой в офис иммиграции.

Для онлайн-заявки:

• Загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев на момент подачи
• Скан страницы с фото и данными из паспорта (JPG или PDF, до 500KB)
• Скан страницы с штампом eVoA (или номер визы из личного кабинета)
• Подтверждение адреса проживания: бронь отеля, договор аренды виллы или гестхауса
• Обратный/выездной билет с датой не позднее окончания продлённой визы

Для визита в офис:

• Оригинал загранпаспорта
• Распечатка квитанции об оплате (или скриншот на телефоне)
• Выездной авиабилет или билет на паром (распечатка или в телефоне)
• Бронь жилья на оставшийся срок пребывания

Банковская выписка официально не требуется, но ряд офисов её запрашивает. Рекомендуется иметь на счету сумму, эквивалентную $1 000–2 000. Выписку можно распечатать в приложении банка.

Требования к фото для биометрии

При визите в офис вас сфотографируют заново, однако при загрузке документов на сайте также требуется фото:

• Формат: JPG
• Размер файла: не более 200KB
• Фон: белый или светло-серый
• Лицо: занимает 70–80% кадра, смотрит прямо в камеру
• Выражение: нейтральное, рот закрыт
• Очки: запрещены
• Головной убор: запрещён (кроме религиозных)

Если фото не соответствует требованиям — система выдаст ошибку или заявка уйдёт на ручную проверку. Сожмите фото через сервис типа Squoosh или TinyPNG до нужного размера.

Критический момент: адрес регистрации

При заполнении первоначальной анкеты eVoA вы указывали адрес проживания. Именно этот адрес определяет, какой иммиграционный офис будет обрабатывать ваше продление. Если вы переехали с юга Бали (Кута, Чангу) в Убуд — ваше дело всё равно числится за офисом Нгурах-Рай, а не Денпасар.

Решение: до подачи заявки на продление зайдите в личный кабинет evisa.imigrasi.go.id, найдите раздел с адресом и обновите его на актуальный. Только после этого подавайте заявку на продление.

Пошаговая инструкция продления eVoA через evisa.imigrasi.go.id

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

Перейдите на evisa.imigrasi.go.id и войдите с теми же email и паролем, которые использовали при оформлении eVoA. Если забыли пароль — воспользуйтесь функцией восстановления. Если оформляли визу через агента — попросите у него данные аккаунта или создайте новый (в этом случае процедура чуть сложнее).

Шаг 2. Проверьте и обновите адрес

В разделе профиля найдите текущий адрес проживания. Если он устарел — обновите до адреса в нужном вам районе. Это определит, в какой офис вас пригласят на биометрию.

Шаг 3. Перейдите в раздел продления

В главном меню или на странице вашей визы найдите кнопку «Extend» или «Extend Stay». Система покажет вашу активную eVoA с датой истечения.

Шаг 4. Заполните форму продления

Введите данные:

• Дата въезда в Индонезию
• Адрес проживания (должен совпадать с обновлённым в профиле)
• Планируемая дата выезда (в пределах +30 дней от текущего истечения)

Шаг 5. Загрузите документы

Прикрепите:

• Скан паспорта (страница с данными)
• Фото для биометрии (JPG, до 200KB)
• Подтверждение жилья
• Выездной билет

Шаг 6. Оплатите государственную пошлину

Стоимость: 519 500 IDR (~$31) — это базовая госпошлина 500 000 IDR плюс комиссия платёжной системы.

Что работает надёжно:

• Карты с поддержкой 3D Secure (Visa, Mastercard)
• Revolut и Wise — работают стабильно
• PayPal — принимается в некоторых случаях

Что может не работать:

• Российские карты Mir — не принимаются на международных порталах
• Карты без 3D Secure — могут отклоняться
• Если платёж завис — подождите 15 минут и проверьте статус. Не пытайтесь оплатить повторно до подтверждения отмены первой транзакции.

Шаг 7. Дождитесь статуса «Waiting Verification»

После оплаты статус заявки изменится на «Waiting Verification». Это нормально и означает, что данные уходят на проверку к сотруднику иммиграции. Не паникуйте, если статус не меняется 2–3 дня.

Шаг 8. Получите приглашение в офис

На email придёт уведомление с датой и временем визита в иммиграционный офис для биометрии. Офис определяется автоматически по вашему адресу (см. Шаг 2). В письме будет адрес офиса, дата, время и список документов.

Шаг 9. Явитесь в офис иммиграции

Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Возьмите с собой:

• Оригинал паспорта
• Квитанцию об оплате (распечатку или скриншот)
• Выездной билет
• Бронь жилья

На месте вас сфотографируют и снимут отпечатки пальцев всех 10 пальцев. Процедура занимает 10–20 минут. Паспорт на хранение не забирают — вы уходите с ним.

Шаг 10. Получите продлённую визу на email

После биометрии ваша заявка уходит на финальное одобрение. Срок обработки: 3–7 рабочих дней. Продлённая eVoA придёт на email в виде PDF-файла. Распечатайте её или сохраните на телефоне — вы обязаны иметь её при себе.

Офисы иммиграции на Бали: адреса, юрисдикция, часы работы

На Бали работают три офиса иммиграции. Ваш офис определяется адресом из анкеты eVoA.

Обеденный перерыв в офисах: 12:00–13:00. Пятница — сокращённый день. В государственные праздники офисы закрыты.

Если вы снимаете жильё в Чангу, вас направят в офис Нгурах-Рай (Кута). Если в Убуде — в Денпасар. Уточните это до подачи заявки, чтобы обновить адрес в нужном направлении.

Как ориентироваться по районам

Ниже упрощённая привязка популярных туристических мест к офисам:

• Офис Нгурах-Рай (Кута): Чангу, Семиньяк, Легиан, Кута, Нуса Дуа, Джимбаран, Улувату, Печенгут, Чедит
• Офис Денпасар: Убуд, Санур, Денпасар (все районы), Гианьяр, Бангли, Клунгкунг, Падангбай
• Офис Сингараджа: Ловина, Сингараджа, Кинтамани (север Бали), Бедугул, Мундук

Если вы снимаете жильё в районе Семиньяка, но при оформлении eVoA указали убудский адрес — система направит вас в Денпасар, хотя географически вам ближе Кута. Обновите адрес перед продлением, чтобы попасть в нужный офис.

Телефон поддержки и запись: основной канал — WhatsApp +62 812 4618 3838 (офис Денпасар). Записи на конкретное время нет — офис назначает слот автоматически после оплаты. Приходить строго в назначенное время: при опоздании более 30 минут могут попросить перенести визит.

Стоимость продления eVoA: самостоятельно vs через агента

Когда агент оправдан:

• Вы не оформляли eVoA самостоятельно и нет аккаунта на evisa.imigrasi.go.id
• Первый раз на Бали и нет уверенности в правильности заполнения документов
• Заявка зависла в «Waiting Verification» более 7 дней и нет ответа от поддержки
• До истечения визы осталось менее 5 дней — агент ускорит процесс

Проверенные агентства в Чангу и Семиньяке берут фиксированную сумму и включают сопровождение до офиса и помощь с биометрией. Просите чёткое подтверждение финальной стоимости до начала работы.

Типичные ошибки при продлении eVoA и как их избежать

Ошибка 1: Неправильный офис из-за адреса регистрации

Наиболее распространённая проблема. Если при получении eVoA вы указали адрес в Семиньяке (офис Нгурах-Рай), а сейчас живёте в Убуде и подаёте через него — система либо направит вас в Нгурах-Рай, либо отклонит заявку.

Решение: перед подачей обновите адрес в личном кабинете evisa.imigrasi.go.id на актуальный. Обновление занимает несколько минут.

Ошибка 2: Фото не проходит автоматическую проверку

Система отклоняет фото из-за несоответствия формату: слишком большой файл, цветной фон, очки, плохое освещение.

Решение: используйте белый фон, уберите очки, сожмите фото до 200KB через онлайн-сервис, сохраните в JPG.

Ошибка 3: Заявка подана слишком рано

За 15+ дней до истечения визы система покажет ошибку или не даст выбрать опцию продления.

Решение: дождитесь попадания в окно — 14 дней до истечения и не позднее 7 дней.

Ошибка 4: Обратный билет куплен после истечения продления

Офицер иммиграции проверяет, что выездной билет укладывается в период действия продлённой визы. Если билет позже — возможен отказ или просьба перебронировать.

Решение: покупайте или бронируйте билет с датой до окончания продлённой визы. Можно взять возвратный тариф и изменить дату позже.

Ошибка 5: Карта не принята при оплате

Российские карты не проходят на международных платёжных шлюзах. Карты без 3D Secure могут отклоняться.

Решение: используйте Revolut или Wise — они работают стабильно. Можно также попросить знакомого с иностранной картой оплатить за вас.

Ошибка 6: Заявка зависла в «Waiting Verification»

Нормальный срок ожидания — 3–7 рабочих дней. Если прошло больше — нужно действовать.

Решение:

• Напишите на evoa@imigrasi.go.id с темой «Extension Verification Status» и номером заявки
• Напишите в WA-чат офиса в Денпасаре: +62 812 4618 3838
• Зайдите лично в офис с квитанцией — сотрудники могут вручную ускорить рассмотрение

Ошибка 7: Указан неверный тип визы в форме

eVoA (категория B1) и обычная VOA (стикер в аэропорту) — разные типы. При заполнении формы продления важно выбрать правильный тип.

Решение: проверьте тип визы по своему паспорту или письму с eVoA перед заполнением.

Что делать если в продлении отказали

Отказ приходит на email в виде официального письма с указанием причины. Деньги за госпошлину в случае отказа не возвращаются.

Шаг 1: Прочитайте причину отказа. Иммиграция обязана указать конкретное основание. Наиболее частые причины:

• Просроченный паспорт или срок действия менее 6 месяцев
• Несоответствие данных в документах
• Обратный билет куплен после истечения продлённой визы
• Превышение допустимого числа въездов в Индонезию

Шаг 2: При технической ошибке — напишите на evoa@imigrasi.go.id с темой «Extension Rejected — Technical Issue» и прикрепите скриншоты. Укажите номер заявки и паспорта.

Шаг 3: При ошибке в документах — исправьте и подайте новую заявку. Обратите внимание: если до истечения визы осталось мало времени, возможно, не успеете пройти всю процедуру заново.

Шаг 4: При отказе по существу (нарушения, частые въезды) — вариантов немного: border run или смена типа визы через консульство.

Шаг 5: Срочные ситуации — при нехватке времени обратитесь лично в офис иммиграции и объясните ситуацию. Иногда возможно ускоренное рассмотрение при наличии уважительных причин.

Альтернативы продлению eVoA: border run и другие визы

Если продление по каким-то причинам невозможно или вы хотите остаться на Бали дольше 60 дней — рассмотрите альтернативы.

Border run

Выезд из Индонезии и возвращение с новой eVoA. Популярные направления для border run:

• Сингапур — 2–3 часа перелёта, визы не нужна для россиян до 30 дней
• Куала-Лумпур (Малайзия) — 2–3 часа, безвиз
• Бангкок (Таиланд) — 3–4 часа, безвиз
• Ломбок — паром, короткий выезд, но иммиграция в курсе этой схемы

Стоимость: от $100–200 за перелёт туда-обратно плюс ночь в отеле. Минус: при слишком частых повторных въездах (3+ раза подряд через eVoA) офицер иммиграции может усомниться в туристических намерениях и отказать во въезде.

Виза B211A (Social/Tourist Visa)

Туристическая или социальная виза на 60 дней с возможностью продления до 4 раз — итого до 180 дней пребывания. Оформляется:

• В индонезийском консульстве в вашей стране
• Через визовых агентов на Бали (до или во время пребывания по eVoA)

Если планируете пробыть на Бали 3–6 месяцев — B211A значительно выгоднее серии border run. Обратитесь к агенту в Чангу или Денпасаре заблаговременно: оформление занимает 5–10 рабочих дней.

Что выбрать в конкретных ситуациях

Вы хотите ещё 30 дней после 30 уже проведённых: продление eVoA — единственный вариант без выезда. Стоимость минимальна, требуется биометрия.

Вы хотите остаться на 60–90 дней: border run после истечения 60 дней (eVoA + продление), затем новая eVoA на следующие 30 дней. Это законно, но при частых повторных въездах — более двух подряд через eVoA — офицер иммиграции может запросить объяснения.

Вы планируете 3–6 месяцев: сразу оформляйте B211A. Это дороже, но легально и без нервотрёпки с повторными border run. Агенты в Семиньяке и Чангу принимают заявки на B211A даже если вы уже находитесь на Бали по eVoA — конвертация возможна до истечения текущей визы.

Вы работаете удалённо (цифровой номад): с 2023 года в Индонезии действует специальная виза для цифровых номадов — E33G (Remote Worker Visa). Она выдаётся на 1 год, не требует продлений и не облагает налогами иностранный доход. Оформляется в консульстве или через аккредитованных агентов.

Частые вопросы о продлении eVoA на Бали

Можно ли продлить eVoA онлайн, не выходя из дома?

Нет, с мая 2025 года онлайн-продление требует обязательного личного визита в офис иммиграции для биометрической регистрации (фото и отпечатки пальцев). Без визита в офис продление не будет одобрено.

Сколько раз можно продлить eVoA?

Только один раз. eVoA даёт 30 дней + одно продление на 30 дней = максимум 60 дней. После этого вы обязаны выехать из Индонезии или сменить тип визы.

Что будет, если не продлить визу и остаться сверх срока?

Штраф 1 000 000 IDR (~$60) за каждый день сверх срока, максимум 60 000 000 IDR. Возможен также запрет на въезд в Индонезию. При выезде вас задержат на паспортном контроле до уплаты штрафа.

За сколько дней до конца визы надо подавать заявку?

Оптимальный срок — за 7–14 дней до истечения. Раньше 14 дней система не примет заявку. Позже 7 дней рискуете не успеть пройти биометрию и получить одобрение до истечения визы.

Принимают ли российские карты при оплате продления?

Нет. Карты Мир и российские Visa/Mastercard не принимаются на evisa.imigrasi.go.id. Используйте Revolut, Wise или попросите знакомого с иностранной картой оплатить за вас.

Нужно ли сдавать паспорт при продлении eVoA?

Нет. Паспорт остаётся у вас. В офис иммиграции вы приходите только для биометрии — фото и отпечатков пальцев. Продлённая виза приходит на email в виде PDF.

Я живу в Убуде, но при получении eVoA указал адрес в Чангу. В какой офис мне идти?

Офис определяется по адресу регистрации в вашей анкете eVoA. Если указан адрес в Чангу — вас направят в офис Нгурах-Рай (Кута). Чтобы изменить это, обновите адрес в личном кабинете evisa.imigrasi.go.id ДО подачи заявки на продление.

Что делать если деньги за продление списали, но статус не изменился?

Подождите 15–30 минут — иногда платёж проходит с задержкой. Если статус не обновился через час, напишите на evoa@imigrasi.go.id или в WA-чат офиса Денпасар (+62 812 4618 3838). Приложите скриншот подтверждения оплаты и номер заявки. Не пытайтесь оплатить повторно — рискуете списать деньги дважды.

Можно ли путешествовать по Индонезии с продлённой eVoA?

Да. Продлённая eVoA действует на всей территории Индонезии: Ява, Ломбок, Гили, Комодо, Сулавеси и другие острова. Вам нужен только оригинал паспорта и распечатка/скриншот продлённой визы на телефоне.

Работает ли molina.imigrasi.go.id в 2026 году?

Нет. Сайт molina.imigrasi.go.id закрыт. Все операции с визами — оформление, продление, проверка статуса — выполняются только через evisa.imigrasi.go.id. Если вы видите сторонние сайты, имитирующие molina — это мошенники.