Коротко о главном

All Indonesia — это официальная цифровая платформа иммиграционной службы Индонезии, которая объединила четыре прежние формы для въезда (бумажную карту прибытия, таможенную декларацию e-CD, декларацию о здоровье SATUSEHAT и карантинную декларацию) в одну анкету. Заполнить её нужно на сайте allindonesia.imigrasi.go.id или в мобильном приложении не ранее чем за 72 часа (3 дня) до прибытия. Услуга бесплатная, а по итогу система пришлёт на почту QR-код, который вы покажете на паспортном и таможенном контроле. Ниже — разбор каждого поля, таможенные лимиты и частые ошибки, из-за которых на границе возникают задержки.

Что такое система All Indonesia и что она заменила

Раньше при въезде в Индонезию приходилось заполнять несколько отдельных документов: бумажную карту прибытия в самолёте, электронную таможенную декларацию e-CD, медицинскую анкету SATUSEHAT и при необходимости карантинную декларацию. С 1 сентября 2025 года все эти формы объединили в единую цифровую анкету All Indonesia, а с 1 октября 2025 года её заполнение стало обязательным для всех прибывающих во все международные аэропорты страны. Постепенно требование распространяют и на морские, и на наземные пункты въезда.

Система доступна как веб-версия на сайте allindonesia.imigrasi.go.id и как мобильное приложение для iOS и Android. Интерфейс работает на трёх языках — индонезийском, английском и китайском. Анкету заполняет каждый въезжающий, включая детей и граждан Индонезии, возвращающихся из-за рубежа.

Важно понимать, что карта прибытия — это не виза и не туристический налог. Это отдельная обязательная декларация, которая объединяет иммиграционную, таможенную и медицинскую части. Визу вы всё равно оформляете отдельно, а курортный сбор на Бали оплачиваете тоже отдельно. Подробно о том, что можно и нельзя ввозить в страну, мы разбираем в статье про таможенные правила Индонезии.

Зачем понадобилось объединение? Раньше турист заполнял три-четыре разных формы на разных сайтах и на бумаге, часто дублируя одни и те же данные о себе. Из-за этого на границе возникали очереди и путаница: кто-то забывал таможенную декларацию, кто-то — медицинскую. Единая анкета решает эту проблему: вы вносите данные один раз, а иммиграция, таможня и санитарный контроль получают их из общей системы. После подачи данные можно сохранить в приложении и переиспользовать при следующих поездках, что удобно тем, кто летает в Индонезию регулярно.

Заполнять карту обязаны все иностранцы независимо от типа визы и цели поездки, а также граждане Индонезии, возвращающиеся из-за границы. Освобождения по возрасту нет: на младенца и ребёнка тоже оформляется отдельная анкета. Единственное послабление касается способа подачи — если техники под рукой нет, форму помогут заполнить прямо в аэропорту.

Что подготовить перед заполнением

Чтобы не застрять на середине анкеты, соберите данные заранее. Форма не сохраняет прогресс бесконечно, а часть полей требует точных данных из паспорта и билета.

Удобнее сначала оформить визу, а уже потом садиться за карту прибытия — тогда вы сразу впишете её номер. Если едете по краткосрочной визе по прибытии, посмотрите нашу инструкцию, как оформить eVoA заранее, чтобы не стоять в очереди в аэропорту. Полезно заранее пройтись и по общему чек-листу — как подготовиться к поездке на Бали. Обратите внимание: для отдыха обычно нужен обратный билет, и его дату вы укажете в карте.

Если у вас нет с собой смартфона, ноутбука или планшета, заполнить анкету можно прямо в аэропорту — там установлены компьютеры с доступом в интернет, а при затруднениях помогает персонал.

Пошаговое заполнение карты прибытия

Зайдите на сайт allindonesia.imigrasi.go.id или откройте приложение, выберите язык и роль Foreign Visitor (иностранный посетитель). Анкета состоит из четырёх разделов, которые вы проходите по порядку.

1. Выберите Foreign Visitor и подтвердите, что подаёте карту именно на въезд.
2. Заполните раздел Personal Information — данные паспорта.
3. Заполните раздел Travel Details — даты и данные о визе.
4. Заполните раздел Mode of Transportation & Address — рейс и адрес проживания.
5. Пройдите раздел Declaration — здоровье, карантин, таможня.
6. Поставьте галочку подтверждения и нажмите Submit.
7. Получите QR-код на email и сохраните его.

Личная информация (Personal Information)

Здесь есть быстрый способ и надёжный. Быстрый — нажать зелёную кнопку Scan MRZ и отсканировать машиночитаемую зону паспорта (две строки с символами внизу страницы с фото). Система сама подставит основные данные. Надёжный способ — ввести всё вручную, так меньше риск опечатки. Если сканировали, обязательно перепроверьте каждое поле.

• Passport / Country / Region — страна выдачи паспорта из выпадающего списка.
• Full Name — имя и фамилия строго как в паспорте.
• Date of Birth — дата рождения в формате ДД/ММ/ГГГГ.
• Country / Place of Birth — страна и место рождения.
• Gender — пол.
• Passport Number — номер паспорта.
• Passport Expiry Date — дата окончания срока действия паспорта.
• Контактные данные — телефон и e-mail, на который придёт QR-код.

Если летит семья, сначала вносят данные главы семьи, а затем добавляют остальных через кнопку Add Traveler. Используйте тот же паспорт, по которому покупали билет — расхождение данных на границе приводит к задержкам.

Детали поездки (Travel Details)

Укажите планируемую дату прибытия (Arrival date) и дату вылета из Индонезии (Departure date). Будьте внимательны с ночными рейсами: если самолёт вылетает поздно вечером, а садится уже на следующий день, дата прибытия смещается на сутки. Здесь же вписывают номер визы, а владельцы долгосрочных статусов — номер KITAS или KITAP. Тем, кто остаётся в стране надолго по KITAS или KITAP, дату вылета указывают формально — примерно на 30 дней позже даты прибытия.

Транспорт и адрес (Mode of Transportation & Address)

• Вид транспорта — авиа (AIR) или морской (SEA).
• Purpose of visit — цель визита; для отдыха это HOLIDAY / SIGHTSEEING / LEISURE.
• Place of arrival — пункт прибытия; для Бали это NGURAH RAI AIRPORT.
• Type of Air Transport — обычно COMMERCIAL FLIGHT, реже чартер или государственный рейс.
• Flight name — название авиакомпании, например TURKISH AIRLINES.
• Flight number — номер рейса. Если летите с пересадкой, указывайте тот рейс, который прибывает в Индонезию из третьей страны, а не первый сегмент.

Затем выберите тип жилья и впишите название отеля или адрес частного жилья. Система автоматически подтянет ближайший к этому адресу офис иммиграционной службы.

Декларация: здоровье, карантин, таможня

Раздел Declaration состоит из трёх частей.

Состояние здоровья (Health Declaration). Если жалоб нет, отмечаете No. Если есть симптомы — кашель (cough), температура (fever), насморк (running nose), затруднённое дыхание (shortness of breath), высыпания на коже (skin lesions), боль в горле (sore throat), увеличенные лимфоузлы (swollen lymph nodes) — ставите Yes и отмечаете нужные пункты галочками. Отдельно перечисляете страны, где были за 21 день до прибытия.

Карантинная декларация (Quarantine Declaration). Декларируете товары под карантинным контролем, если они есть: растения, животные и их части, свежие или сушёные фрукты и овощи, семена, саженцы. В отдельных случаях на них требуется фитосанитарный сертификат или сертификат здоровья животного.

Таможенная декларация (Customs Declaration). Указываете количество мест багажа и товары, которые подлежат обязательному декларированию, добавляя их через кнопку Add Item. Про пороги и суммы — в следующем разделе.

После заполнения всех частей поставьте галочку «Я подтверждаю, что указанная информация верна» и нажмите Submit. На указанную почту придёт QR-код.

Таможенная декларация: что и сколько можно ввозить

Таможенная часть карты прибытия заменила прежнюю отдельную электронную декларацию e-CD. Официальный порядок и лимиты публикует таможенная служба на сайте beacukai.go.id.

Ключевой порог по наличным: суммы от 100 миллионов индонезийских рупий (это примерно 6 500 долларов по актуальному курсу на дату поездки) обязательно декларируются. Если провезти такую сумму и не задекларировать, на выходе из зелёного коридора грозит изъятие и штраф в размере 10% от суммы. Точную сумму в долларах заранее не фиксируйте — курс рупии меняется, ориентируйтесь на официальный курс на день вылета.

Также в декларации отмечают:

• Алкоголь и табак сверх беспошлинных норм.
• Медицинские препараты, особенно рецептурные и в больших количествах.
• Телефоны и планшеты, которыми будете пользоваться в стране с местной SIM — их отмечают для регистрации IMEI, иначе устройство может перестать ловить сеть местных операторов.
• Ноутбуки и прочую дорогую электронику.

Что именно попадает под запреты и ограничения при ввозе, мы подробно разбираем в отдельном материале про таможенные правила Индонезии.

Отдельно про электронику: если вы отмечаете телефон или планшет для использования с местной SIM-картой, IMEI устройства регистрируется, и это делается один раз. Без регистрации иностранный смартфон через некоторое время перестаёт работать с индонезийскими операторами, хотя Wi-Fi продолжает ловить. Поэтому решите заранее, будете ли вы покупать местную симку, и отвечайте на вопрос честно — задним числом исправить декларацию сложнее.

Багаж и товары для декларирования вносятся построчно через кнопку Add Item: для каждого пункта указывают тип и количество. Если вы едете налегке и не везёте ничего сверх личных вещей и стандартных норм, декларировать нечего — просто отмечаете отсутствие товаров под декларирование. Помните, что нормы беспошлинного ввоза алкоголя и табака ограничены, а их превышение облагается пошлиной и требует декларирования.

Карта прибытия, виза и туристический налог — в чём разница

Новичков часто путают три разные обязательные процедуры. Они не заменяют друг друга, и на границе спросят каждую в своём месте.

Логика простая: сначала оформляете визу, затем не ранее чем за 72 часа до прибытия заполняете карту, а курортный сбор на Бали оплачиваете отдельно перед поездкой или по прилёте. Если хотя бы одна из процедур пропущена, на контроле вас попросят её выполнить на месте, что означает очередь и потерю времени.

После отправки: QR-код и прохождение границы

Когда анкета отправлена, сделайте несколько простых вещей:

• Проверьте все данные ещё раз — исправить после отправки сложнее.
• Сохраните QR-код: он придёт на email, но лучше ещё и сделать скриншот, чтобы не зависеть от интернета в аэропорту.
• На границе покажите QR-код вместе с паспортом на иммиграционном контроле, а затем на таможенном.

На Бали в аэропорту Нгурах Рай работают автогейты, через которые граница проходится за пару минут, а сама проверка документов занимает секунды. Готовый QR-код заметно ускоряет этот путь: сотруднику не нужно вручную вносить ваши данные, он лишь сверяет паспорт и штамп. Если едете впервые и хотите понимать всю цепочку от визы до выхода из аэропорта, посмотрите пошаговую инструкцию, как сейчас попасть на Бали. Держите QR-код под рукой до момента, пока не заберёте багаж и не пройдёте таможенный коридор — он может понадобиться дважды.

Частые ошибки и как их избежать

Отдельно о деньгах: заполнение карты прибытия полностью бесплатное. Официальные сервисы Индонезии работают на домене .go.id, и государство не берёт за подачу анкеты ни рупии. В сети много сайтов-двойников, которые копируют интерфейс и просят оплату «за оформление» — это посредники, а не государственная услуга. Если сайт требует деньги за карту прибытия, закройте его и вернитесь на официальный портал. Проверяйте адресную строку: настоящий сервис расположен только на allindonesia.imigrasi.go.id, всё остальное — коммерческие копии.

Что делать, если возникли проблемы

Электронная форма иногда даёт сбои, но почти все ситуации решаемы.

• QR-код не пришёл на почту. Проверьте папку «Спам» и правильность адреса, который вы указали. Если письма нет, зайдите в систему заново и повторно получите карту через раздел Retrieve — данные сохраняются по номеру паспорта.
• Ошиблись в данных после отправки. Заполните карту заново с корректными данными: на границе показывают актуальный QR-код, старый просто не используется.
• Форма не открывается или зависает. Попробуйте другой браузер или мобильное приложение, отключите VPN — иногда он мешает загрузке государственных сайтов. В крайнем случае заполните анкету уже в аэропорту.
• Изменился номер рейса или дата. Если это произошло после подачи, оформите новую карту с верными данными до вылета.
• Нет стабильного интернета в поездке. Сохраните готовый QR-код в виде скриншота и файла в почте, чтобы показать его офлайн.

Не откладывайте заполнение на последние минуты перед посадкой: при проблемах с интернетом или сайтом лучше иметь запас времени и спокойно всё перепроверить.

Частые вопросы

Заполнение карты прибытия платное? Нет. Официальная подача через allindonesia.imigrasi.go.id или приложение бесплатна. Плату берут только сайты-посредники.

За сколько до вылета можно заполнить карту? Не ранее чем за 72 часа (3 дня) до прибытия. Можно заполнить и в аэропорту до прохождения контроля, но лучше сделать это заранее, до посадки на рейс.

Один QR-код на всю семью или каждому свой? Каждый въезжающий, включая детей, должен иметь собственную карту и собственный QR-код. Внести данные членов семьи можно с одного устройства через кнопку Add Traveler, но карта у каждого отдельная.

Нужно ли декларировать личную аптечку? Стандартный набор безрецептурных лекарств в разумном количестве для личного пользования обычно не требует отдельного декларирования. Рецептурные препараты и большие объёмы лучше указать, а на сильнодействующие иметь рецепт или справку. При сомнениях отмечайте препарат в декларации.

Что делать, если забыл заполнить карту до прибытия? Заполнить прямо в аэропорту до паспортного контроля — со смартфона или на установленных там компьютерах. При затруднениях помогает персонал.

Какой номер рейса указывать при пересадке? Тот рейс, который прибывает в Индонезию из третьей страны, а не первый сегмент маршрута.

Нужна ли отдельная карта на ребёнка? Да. На каждого ребёнка заполняется своя карта, данные добавляются к анкете семьи через Add Traveler.

Как быть владельцам KITAS или KITAP? В разделе Travel Details указывают номер KITAS или KITAP, а дату вылета проставляют формально — примерно на 30 дней позже даты прибытия.

Карта прибытия заменяет визу? Нет. Это отдельная обязательная декларация. Визу вы оформляете отдельно, а карта прибытия объединяет иммиграционную, таможенную и медицинскую части.

Сколько наличных можно ввозить без декларирования? Суммы от 100 миллионов рупий (примерно 6 500 долларов по актуальному курсу) обязательно декларируются. За недекларирование грозит штраф 10% от суммы. Актуальные правила уточняйте на beacukai.go.id.

На каких языках доступна анкета? На индонезийском, английском и китайском.

Что если у меня нет смартфона? В аэропорту есть компьютеры с доступом в интернет, на которых можно заполнить карту, а сотрудники помогут при необходимости.