Аэропорт Бали получил престижную награду от Индонезийской национальной ассоциации авиаперевозчиков (INACA). В ходе голосования за лучший аэропорт по уровню удовлетворенности клиентов в 2023 году, аэропорт Бали занял первое место.

Индах Преастути, операционный директор компании PT Persero Angkasa Pura, ответственной за ведущие аэропорты Индонезии, выразил свое восхищение ростом удовлетворенности клиентов в аэропортах страны. Аэропорт Бали получил высокую оценку по индексу удовлетворенности клиентов (CSI) – 4,93 балла из 5 возможных. Это подтверждает стремление аэропорта к постоянному улучшению качества обслуживания.

Стоит отметить, что это не первая награда для аэропорта Бали в этом году. В августе он также был признан победителем конкурса ASEAN Energy Awards 2023 в номинации “Лучшее управление энергопотреблением в зданиях и промышленности”. Хотя кому-то эта награда может показаться непритязательной, для руководства аэропорта, которое работает над тем, чтобы аэропорт Бали соответствовал ценностям экологической устойчивости, она стала большим событием.

2023 год стал важным для аэропорта Бали, который провел ряд значимых улучшений для туристов. В ближайшие месяцы планируется установить 90 новых автоматических пропускных пунктов в залах международных вылетов и прилетов аэропорта Бали.

Эти достижения подтверждают позицию аэропорта Бали как одного из ведущих аэропортов, обеспечивающих высокий уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Источник: https://thebalisun.com/bali-airport-wins-top-customer-satisfaction-award/