Власти Бали столкнулись с жалобами иностранных туристов на медленную работу приложения Love Bali, через которое теперь производится взимание туристического сбора в размере 10 долларов США или 150 тысяч рупий. Приложение стало ключевым инструментом для сбора этого налога с иностранных посетителей.
Ида Аю Индах Юстикарини, глава отдела маркетинга Управления туризма Бали, сообщила, что Балийский банк развития (BPD Bali), выполняющий функции управления общественными счетами провинции, сотрудничает с Управлением коммуникаций, информатики и статистики (Diskominfos) Бали для решения этой проблемы.
Diskominfos Бали отвечает за разработку системы Love Bali. Ожидается, что сотрудничество между BPD и Diskominfos поможет устранить жалобы и проблемы, связанные с системой взимания туристического сбора.
«Мы не хотим, чтобы это вызвало разочарование среди иностранных туристов и уменьшило их доверие к Бали как туристическому направлению», — сказала Индах Юстикарини.
Дополнительно обсуждаются возможности установки новых платежных терминалов в международном аэропорту Нгурах-Рай, включая терминалы прибытия и отбытия, чтобы упростить процесс оплаты для туристов. Также Управление туризма Бали намерено сотрудничать со специальными туристическими полицейскими отрядами для обучения и продвижения информации о туристическом сборе среди иностранных посетителей.
Власти также рассматривают требования к безопасности и надежности онлайн-систем, чтобы обеспечить безопасность платежей и данных пользователей. Важно, чтобы упрощение процедур не подвергало рискам безопасность системы.
