Коротко о главном

Gojek и Grab — два главных приложения на Бали, через которые вы вызываете мототакси и машину, заказываете доставку еды и отправляете посылки. Оба ставятся бесплатно из App Store и Play Store, а платить можно наличными водителю или через встроенный кошелёк — GoPay в Gojek и OVO в Grab. Зарегистрироваться реально даже без индонезийской SIM-карты: подойдёт иностранный номер с email, виртуальный номер или eSIM с индонезийским +62. Ниже — пошаговые инструкции по регистрации, заказу поездки, оплате, а также актуальные цены, разбор зон, где приложения не подают машину, и ответы на частые вопросы.

Что такое Gojek и Grab и зачем они на Бали

Gojek и Grab — это суперприложения-агрегаторы, местные аналоги Яндекс.Такси и Яндекс.Доставки. Внутри одного приложения вы вызываете скутер с водителем, заказываете такси, доставку еды из ресторана, курьера для посылки и оплачиваете счета. Разница между сервисами простая:

• Gojek — индонезийская компания, крупнейший на острове парк мототакси и служба доставки еды. Обычно чуть дешевле на коротких поездках.
• Grab — сингапурский сервис, сильнее в вызове машин и удобнее для иностранцев: напрямую принимает зарубежные банковские карты.

Оба приложения экономят вам деньги и нервы. На выходе из аэропорта и в туристических местах вас встретят зазывалы, предлагающие поездку по «лучшей цене» — на деле в два-три раза дороже. В приложении цена фиксируется заранее и торговаться не нужно.

Отдельно про Uber: на Бали он не работает. Если вам советуют «поставить Uber» — это устаревший совет, ориентируйтесь на Gojek, Grab, а из дополнительных вариантов на InDrive и синие такси Bluebird. Сравнение всех вариантов вызова машины есть в гиде по такси на Бали.

Gojek или Grab: что выбрать — сравнение

Короткий ответ: ставьте оба и переключайтесь между ними по ситуации. Если в одном приложении «нет водителей» или цена выше, вы открываете второе. Ниже — сравнение по ключевым параметрам.

Практический вывод: для скутера и еды чаще выгоднее Gojek, для машины и оплаты картой удобнее Grab. Держите на телефоне оба приложения — это бесплатно и снимает почти все проблемы с доступностью.

Какие услуги есть внутри приложений

В Gojek набор сервисов шире. Основные, которые пригодятся туристу и резиденту:

• GoRide — мототакси, поездка на скутере с водителем.
• GoCar — такси на легковой машине, есть версия GoCar L на 5-6 человек.
• GoFood — доставка еды из ресторанов и варунгов.
• GoSend — курьер, отправка посылки по острову на скутере.
• GoMart — продукты из магазинов.
• GoBox — грузовые перевозки.
• GoPay — электронный кошелёк для оплаты внутри приложения и по QR-коду.
• GoTix, GoPlay, GoTagihan — билеты, развлечения, оплата счетов.

В Grab набор компактнее, но покрывает всё главное:

• GrabBike — мототакси.
• GrabCar — такси на машине.
• GrabFood — доставка еды.
• GrabExpress — курьерская доставка.
• GrabMart — продукты и товары из магазинов.
• OVO — кошелёк для оплаты внутри приложения.

Для мототакси и доставки еды удобнее Gojek за счёт большего числа водителей и заведений. Для поездок на машине и оплаты картой — Grab.

Как зарегистрироваться без индонезийской SIM-карты

Это главная сложность, о которой умалчивают старые инструкции. Раньше при регистрации требовался только индонезийский номер, начинающийся с +62 или 08. В 2026 году зарегистрироваться можно и без местной симки — есть три рабочих способа. Номер нужен лишь для одноразового кода подтверждения (OTP), дальше приложение работает как обычно.

Способ 1 — иностранный номер и email:

1. Установите приложение из App Store или Play Store, откройте его.
2. На стартовом экране нажмите кнопку регистрации (в Gojek она называется DAFTAR).
3. Введите свой домашний номер телефона в международном формате и имя, нажмите продолжить (LANJUT).
4. Дождитесь SMS с кодом и введите его. Если код не приходит, выберите подтверждение через WhatsApp или email.
5. Войдите в аккаунт (кнопка MASUK) и добавьте email в разделе профиля.

Важно: Grab лояльнее к иностранным номерам, Gojek принимает их не всегда. Если Gojek отказывается регистрировать ваш номер, используйте Grab как запасной вариант или переходите к способу 2. Надёжнее всего зарегистрировать оба аккаунта заранее, ещё дома, пока номер точно активен — тогда на месте не придётся ловить код в аэропорту.

Способ 2 — виртуальный индонезийский номер:

1. На сервисе виртуальных номеров (например, sms-man) выберите страну Индонезия и нужный сервис — Grab или Gojek.
2. Оплатите номер: стоит он центы, порядка 0,2-0,5 доллара за один код.
3. Введите полученный индонезийский номер в приложении при регистрации.
4. Вернитесь на сервис, получите SMS с кодом и введите его в приложении.

Виртуальный номер нужен только для разовой регистрации. После активации аккаунта вы спокойно вызываете машину и заказываете еду.

Способ 3 — eSIM с индонезийским номером:

Перед поездкой купите eSIM у провайдера, который выдаёт местный номер +62. Тогда регистрация в Gojek и Grab пройдёт как с обычной индонезийской симкой, а заодно у вас будет мобильный интернет с первых минут на острове. Как выбрать связь и интернет на месте — в материалах про мобильную связь и симкарты и про интернет на Бали.

Как заказать поездку: пошаговая инструкция

Порядок действий для GoRide и GoCar в Gojek и для GrabBike и GrabCar в Grab одинаковый:

1. Откройте приложение и на главном экране выберите нужный сервис — иконку скутера для мототакси или иконку машины для такси.
2. Укажите пункт назначения: вбейте адрес вручную или выберите точку на карте.
3. Подтвердите место подачи — где вас забрать. Добавьте примечание водителю, если вы в людном месте: у каких ворот или у какого ориентира стоите.
4. Проверьте маршрут и выберите способ оплаты — наличные или кошелёк (GoPay/OVO).
5. Нажмите кнопку заказа. Приложение назначит водителя и покажет его на карте.
6. Следите за движением водителя по карте, при необходимости он напишет или позвонит.
7. После поездки поставьте оценку — она влияет на рейтинг водителя.

Если едете большой компанией, в Gojek выберите GoCar L, в Grab — вариант на 6 мест. Для мототакси водитель выдаёт вам шлем — надевайте его обязательно, это и безопасность, и требование правил. Базовые нормы поведения на дороге и штрафы описаны в памятке по правилам для водителей на острове. А если вы решите ездить сами, а не заказывать поездки, пригодится гид по аренде скутеров.

Заказ доставки еды через GoFood или GrabFood устроен похоже:

1. На главном экране выберите GoFood (иконка со столовыми приборами) или GrabFood.
2. Найдите ресторан или конкретное блюдо через поиск, либо выберите из рекомендаций рядом с вами — приложение показывает заведения поблизости.
3. Добавьте позиции в корзину, проверьте состав заказа и итоговую сумму с учётом доставки.
4. Укажите адрес доставки и добавьте примечание курьеру, если вход неочевиден.
5. Выберите способ оплаты — наличные при получении или кошелёк.
6. Подтвердите заказ и отслеживайте курьера на карте. Он привезёт заказ к указанной точке.

Отправка посылки по острову через GoSend или GrabExpress работает так же: упакуйте вещь, выберите сервис курьера, укажите адреса отправителя и получателя, выберите доставку в пределах города или между районами (например, из Убуда в Улувату) и оплатите.

Оплата: наличные, GoPay и OVO

У вас есть два пути оплаты — наличные и кошелёк.

Наличные — самый простой вариант для туриста. Цена поездки видна в приложении до подтверждения заказа, вы просто отдаёте водителю сумму по счётчику в конце. Для этого не нужны ни местный банк, ни карта. Держите при себе мелкие купюры — у водителя не всегда есть сдача с крупных.

GoPay и OVO — встроенные кошельки. Они удобны, если вы часто заказываете еду и поездки, оплачиваете покупки по QR-коду (система QRIS). Пополнить кошелёк без индонезийского банковского счёта можно так:

• Наличными в магазинах Alfamart и Indomaret — скажите кассиру, что хотите пополнить GoPay, покажите QR-код в приложении и отдайте деньги.
• Иностранной картой Visa или Mastercard прямо в приложении. Пополняйте небольшими суммами, порядка 200-500 тысяч рупий за раз, чтобы платёж не заблокировали как подозрительный.
• Через водителя: для небольших сумм можно отдать наличные водителю, и он переведёт их на ваш баланс.

Grab принимает зарубежную карту напрямую: добавьте её в настройках оплаты и платите за GrabCar без кошелька. У Gojek с иностранными картами сложнее, поэтому для него чаще выбирают наличные или пополнение через магазин. Как в целом устроены платежи и электронные кошельки на острове — разбор в статье про платёжные системы на Бали.

Совет: не указывайте в статье-памятке фиксированный курс рупии — он меняется. Ориентируйтесь на актуальный курс на дату поездки, а суммы держите примерно в тех диапазонах, что ниже.

Сколько стоит поездка на Gojek и Grab

Цены зависят от расстояния, времени суток и погоды (в дождь дороже), поэтому приводим ориентировочные диапазоны в рупиях по актуальному курсу на дату поездки:

• Мототакси (GoRide/GrabBike), короткая поездка 10-15 минут — примерно 10 000-25 000 IDR.
• Такси-машина (GoCar/GrabCar), поездка по городу — примерно 40 000-80 000 IDR.
• Большая машина (GoCar L / Grab 6 мест) — примерно 90 000-130 000 IDR.
• Аэропорт Нгурах Рай до Куты (около 3 км) — примерно 50 000-110 000 IDR в зависимости от приложения и времени.

Это заметно дешевле, чем у уличных таксистов, которые за ту же дорогу нередко просят фиксированную сумму в разы выше. Точную цену конкретной поездки вы всегда видите в приложении до подтверждения заказа. Как спланировать общий бюджет на транспорт и не переплатить — в гиде по аэропорту Нгурах Рай.

На цену влияют несколько факторов, которые стоит держать в голове:

• Час пик и дождь. Утром и вечером, а также во время ливня цена растёт из-за повышенного спроса — приложение показывает актуальный тариф до подтверждения.
• Тип сервиса. Скутер всегда дешевле машины, но подходит только для одного пассажира с небольшой сумкой.
• Время суток. Ночью машин меньше, поездка может стоить дороже и подаваться дольше.

Если цена в одном приложении в моменте высокая, откройте второе — часто разница ощутимая. Именно поэтому держать Gojek и Grab одновременно выгодно.

Зоны запрета подачи (red zones) и аэропорт

На Бали есть места, где приложения не подают машину или скутер — так называемые red zones, или pangkalan. Это участки у крупных рынков, храмов, пляжных клубов и в центрах туристических районов, где местные транспортные кооперативы договорились с деревенским советом (banjar) ограничить работу приложений. Такие зоны встречаются в Убуде, Чангу, Улувату, у храма Танах Лот, в Сануре, местами в Куте и у рынков.

Что делать, если приложение пишет «нет доступных водителей» или водитель просит вас отойти:

• Отойдите 200-500 метров от рынка, храма или клуба к ближайшей главной дороге или переулку.
• Повторите заказ уже из нейтральной точки — обычно машина находится сразу.
• Не соглашайтесь на предложение уличного «водителя» подвезти по завышенной фиксированной цене.

Про аэропорт отдельно. Раньше подача Grab и Gojek прямо у выхода была фактически запрещена, и приходилось идти с багажом до дальней точки. В 2026 году ситуация улучшилась: у аэропорта Нгурах Рай появились официальные крытые зоны ожидания с логотипами Grab и Gojek, сотрудником с планшетом и бесплатным Wi-Fi. Уточняйте актуальное расположение точки на месте по указателям — схема периодически меняется.

Чаевые, безопасность и частые проблемы

Чаевые в Gojek и Grab не обязательны — цена в приложении уже финальная. Но водители зарабатывают немного, поэтому небольшую благодарность они ценят. В Grab чаевые можно оставить прямо в приложении после поездки, в Gojek это сделать сложнее, поэтому держите при себе немного наличных, если хотите отблагодарить.

Про безопасность и типичные накладки:

• Водитель принял заказ, но не двигается. Иногда он ждёт более выгодный заказ. Подождите пару минут, при задержке отмените и закажите заново.
• Водитель просит вас отменить заказ. Так он избегает штрафа за отмену. Лучше отмените сами и закажите другого — иначе рискуете оплатить поездку, которой не было.
• Водитель просит доплату сверх счётчика до начала поездки. Соглашаться не нужно: цена в приложении финальная. Откажитесь и закажите заново.
• Для мототакси всегда надевайте шлем, который выдаёт водитель.
• Оценивайте водителя после поездки — это влияет на его рейтинг и на качество сервиса в целом.

Эти ситуации — скорее неудобства, чем реальный обман, и решаются переоформлением заказа. В целом Gojek и Grab считаются безопасным и предсказуемым способом передвижения по острову.

Альтернативы Gojek и Grab

Если в обоих приложениях нет водителей или цена не устраивает, на острове есть дополнительные варианты:

• InDrive — приложение, где вы сами предлагаете цену за поездку, а водители соглашаются или предлагают свою. Иногда выходит дешевле на длинных маршрутах.
• Bluebird — сеть синих такси со счётчиком, надёжный вариант, если нужна машина прямо сейчас без приложения. Bluebird можно вызвать и через Gojek.
• Maxim — ещё один агрегатор, но парк водителей на Бали меньше, поэтому ждать приходится дольше.
• Частный водитель на день — удобно, если вы планируете объехать несколько точек. Договариваются заранее, оплата за день фиксированная.

Полезное правило: для города и коротких поездок хватает Gojek и Grab, а для дальних маршрутов и целого дня по достопримечательностям выгоднее нанять водителя на день. Как устроен транспорт на острове в целом и когда что выбирать — в отдельном разборе о передвижении по Бали.

Частые вопросы (FAQ)

Нужна ли индонезийская SIM-карта для регистрации?

Нет. В 2026 году можно зарегистрироваться через иностранный номер с подтверждением по email или WhatsApp, через виртуальный индонезийский номер или через eSIM с +62. Номер нужен только для разового кода подтверждения.

Работает ли Uber на Бали?

Нет, Uber на острове не работает. Используйте Gojek и Grab, из дополнительных вариантов — InDrive и синие такси Bluebird.

Что дешевле — Gojek или Grab?

На коротких поездках на скутере и на доставке еды чаще выгоднее Gojek. По машинам цены близкие, но у Grab бывает больше свободных водителей в час пик и дождь. Держите оба приложения и сравнивайте цену перед заказом.

Можно ли платить банковской картой?

Grab принимает зарубежную карту напрямую — добавьте её в настройках оплаты. В Gojek с иностранными картами сложнее, поэтому чаще платят наличными или пополняют GoPay в магазинах Alfamart и Indomaret.

Безопасно ли пользоваться приложениями?

Да. Маршрут и данные водителя видны в приложении, цена фиксирована заранее. Возможные накладки — просьба отменить заказ или доплатить сверх счётчика — решаются переоформлением заказа.

Почему у храма или рынка «нет водителей»?

Вы попали в red zone — зону, где местные кооперативы ограничили работу приложений. Отойдите 200-500 метров к главной дороге и закажите поездку заново.

Можно ли заказать машину прямо из аэропорта?

Да. В 2026 году у аэропорта Нгурах Рай работают официальные крытые зоны ожидания Grab и Gojek с указателями и бесплатным Wi-Fi. Найдите точку по указателям и вызовите машину оттуда.

Сколько стоит доехать до Убуда или Чангу?

Зависит от расстояния и времени. Ориентируйтесь на диапазоны из раздела о ценах и смотрите точную сумму в приложении до подтверждения заказа — она всегда видна заранее.

Нужен ли шлем на мототакси?

Да, водитель выдаёт шлем, и надевать его обязательно — это вопрос безопасности и требование правил.

Можно ли заказать доставку еды?

Да, через GoFood в Gojek или GrabFood в Grab. Выбираете ресторан или блюдо, указываете адрес доставки и способ оплаты, отслеживаете курьера на карте.

Как пополнить GoPay без индонезийского банка?

Наличными в Alfamart или Indomaret, иностранной картой в приложении небольшими суммами или через водителя для мелких пополнений.

Работают ли приложения по всему острову?

В туристических и населённых районах — да. В отдалённых деревнях и на севере острова водителей меньше, там иногда удобнее договориться о частном трансфере заранее.